18.сен.2022
Геннадий Николаевич
бмв х4 2,0д
был записан по телефону на 11 часов на то 2 и попросил приемщика о моем присутствии в ремзоне на время проведения работ по то ,на что получил положительный ответ, приехал я 10,55,оформили заказ=наряд_при этом приемщик в навязчивой форме предлагал произвести работы,не предусмотренные регламентом, причем после моего отказа еще 4-5 раз снова настаивал на проведении этих работ,при этом издеваясь, что я ничего не понимаю, хотя я инженер по эксплуатации автомобильной техники. Опыт работы с иномарками 40 лет. После часа ожидания обратился к приемщику с требованием допустить меня в ремзону. Допустили ,к машине, за этот час никто не подходил и никаких работ не начинал, после моей претензии по этому поводу пришел какой-то человек в промасленной одежде и предпринял попытку открыть капот моей машины. После нескольких неудачных попыток в течении 5-10минут он пошел искать помощь, которую ему оказал мастер цеха. Вот это класс подготовки слесаря Яуза-моторс. Вам не стыдно? хотя, наверное , нет,нолики в счете важнее профессональной гордости . Привез я свое фирменное масло в 4 литровых канистрах , 5 литров положено в двс, так слесарь вылил одну полную и еще 1,5 литра со второй, хотя я просил,что лучше не долить. Это что ? Месть вашей компании лично мне за несговорчивость? Кто будет откачивать лишнее масло? хотите убить мой мотор? А ваш приемщик вообще человек с повышенными амбициями, просто публично обозвать нельзя, хотя так хочется -
09.сен.2022
Сергей
КИА Соренто 2008
Машина в сервисе четвертый (!!) месяц. Сдавал всего лишь с повышенной дымностью при наборе скорости и повышением температуры в пробках. Расход соляры и динамика не изменялись. До кипения н доводил, ибо " мозги" не позволяли. В итоге переборка головки блока цилиндров, ремонт поршневой. Это все про рекомендации "диагностов". Замечу, со всем соглашался и отдал 400 000 (!) рублей. После их ремонта идет дикий прорыв картерных газов через масляный щуп. На холодную ДВС не выходит на прогревочные обороты. Заглох на ходу. Несут дичь, что это связано с помпой ручной подкачки топлива: картерные газы после ремонта ГБЦ и ЦПГ. Мастера там ваще никакие, им можно условно доверить только банальную замету масла. Не дай вам Бог к ним обратиться с чем-либо более серьезным!
09.сен.2022
Леван
Ниссан Эльгранд
Не выполнили работу по закальцовке патрубка с антифризом из за чего я сломался на трассе с детьми так как треснул патрубок который шёл на редуктор ГБО в котором не должно было церкулировать охлаждающая жидкость так как я просил его убрать и закольцевать в связи чего по приезду в Москву у меня провернуло вкладыш это означает что перегрелся двигатель после того случая на трассе. Мне звонил их начальник извинялся обешал помочь с заменой двигателя ( СДЕЛАТЬ ХОРОШУЮ СКИДКУ) но я так и не дождался от них звонка прошло 2 месяца и я заменил мотор. КОТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ СЕРВИС. Сняли мотор для замены и обнаружили что нет болта на клаппанной крышке и не стоит хомут на воздушном патрубке. ( Ранее они же меняли мне прокладки на клапаных крышках и видимо просто не поставили или забыли)
05.сен.2022
Виктор
После осмотра в рекомендациях написали что пружина у заднего колеса сломана и амортизаторы текут, нужно срочно менять
03.сен.2022
Виктор
Приехал сделать ТО. Уехал с непонятными установленными расходниками и сломанной крышкой на двигатель. Поеду к официалам смотреть что в итоге заменили и как.
03.сен.2022
Павел
ТО провели быстро, качественно, недорого. Но зачем, блин, старые фильтры и колодки бросать в багажник без пакета. В общем, засрали багажник. Привет химчистка .
29.авг.2022
Игорь Андреевич Пятницкий
2 недели пытаюсь связаться для записи не ТО через сайт и по телефону... А в ответ - тишина
27.авг.2022
Ирина
Ниссан Патфайндер
Для меня - идеальный сервис. Там стремятся помочь клиенту решить его проблему, заинтересованы в каждом. Нет этого «конвейерного» подхода, нет разводки на деньги. В общем, я только тут обслуживаюсь - и ТО, и прочие текущие неисправности.
Валерию за понимание, искреннее желание помочь низкий поклон.
25.авг.2022
Марина
Лада Веста
Приехали 23.08.2022 в техцентр в Митино на плановое ТО отдали автомобиль и тут начались вопросы:
1. Не был осмотрен автомобиль и не составлен акт приема передачи автомобиля.
2. Нашли протечку сальника привода на вопрос сколько будет стоить мы выслушали рассказ о том что они разные левый импортный , а правы отечественный но стоят они одинаков 800р хотя даже у официального дилера они стоят по 150р и они почему-то там с одного завода.
3. Потом принесли бумажку что надо делать сходразвал одно колесо куда-то ушло дома уже увидела что у машины почему-то 2015 год.
В общем забрали мы автомобиль также без акта передачи и осмотра приехали домой и решили посмотреть что там у нас под капотом .
Бирку о замене масла не поменяли это вызвало подозрения решили глянуть фильтр обнаружили пропажу крышки патрубка воздуховода. Позвонили в техцентр сказали об этом нам предложили подъехать на следующи день.
Утром мы приехали в тех центр к нам вышел мастер приёмщик Сергей посмотрел сказал что она не могла пропасть у них так как ее не за чем им трогать . Вопрос а как же вы тогда все проверяете и не заметили он пожимал плечами и говорил что там они не чего не смотрят. В общем осадок очень не приятный было сказано много всего в своё оправдание а больше всего убила фраза:
- У нас даже не у кого нет таких машин чтобы кто-то снял
В общем имейте в виду следов вывод с его слов запчасти у них иногда снимаю когда кому-то из СВОИХ они нужнее.
Мы свой вывод сделали и в этот техцентр больше не нагой ни колесом да и знакомым советовать точно не буде. А вы решайте сами.
25.авг.2022
Ольга
Land rover Sport1
Неисправность нашли ,устранили,вежливы,дображелательны.Внимательный мастер приёмщик Антон
23.авг.2022
Кутняков Евгений Сергеевич
TOYOTA RAV - 4 RAV - 4
06.07.2022 г сдал машину в ремонт в "Яуза Моторс" Бутово. Заменили : Топливный насос с фильтром и жгут проводов. 11.07. 2022 забрал машину из ремонта заплатив 31070 руб 69 коп.
22.08.2022 г проехав за это время три тысячи километров, во время движения, на дороге, машина стала глохнуть и бензин стал выливаться из бака на асфальт. Оказалось мастер не закрепил как положено фиксатор трубки топливного насоса и не закрепил как надо саму трубку на баке. В итоге она выскочила из насоса заливая бензином бак и асфальт. Я позвонил в Яуза Моторс и специалист по приемке Андрей готов был принять машину по гарантийному обслуживанию. Но рисковать мы с женой не стали и я повез машину к Официальному дилеру.
Позже когда причина поломки была выявлена, я позвонил Андрею в "Яуза Моторс" объяснив причину поломки и отправил ему фото. На что он сказал, что фиксатор был вставлен и провод закреплен. С его слов получается, что я сам снял бак, вытащил фиксатор и установил бак на место что-бы потом заглохнуть на дороге. По поводу помощи эвакуатора, номер телефона который мне дал Андрей, я оплачиваю сам а не "Яуза -Моторс" и говорить что это услуга предоставляется "Яуза - Моторс" мягко говоря не корректно.
По поводу компенсации за этот горе ремонт Андрей отослал меня к руководству.
15.авг.2022
Евгений
Нисан Тиида
Розвод клиента работа выполнена не качественно. Заправка кондиционера происходила 4 часа. На следующий день кондиционер перестал работать. Зря потерянные время и деньги. Сервисом не доволен.
03.авг.2022
Ярослав
Skoda Rapid
Всё отлично!
12.июл.2022
Роман
SKODA FABIA II (542)
Охлаждение ДВС работает, кондиционер работает. Спасибо.
12.июл.2022
Николай
OPEL ZAFIRA / ZAFIRA FAMILY B (A05)
Спасибо за оперативную и качественную работу. Менеджер Александр квалифицирован и внимателен. Нареканий нет.
12.июл.2022
Сергей
A1 (8X1, 8XK)
Работы выполнены в соответствии с пожеланиями.
12.июл.2022
Василий
KIA CERATO
Все как всегда, качественно, быстро, все прозрачно, рекомендации, персонал вежливый, чисто.
12.июл.2022
Борис
Шкода Октавия
Обращался с неустойчивой работой двигателя. Неисправность нашли и устранили. Выражаю большую благодарность всём сотрудникам техцентра в Медведково кто участвовал в ремонте автомобиля!
01.июл.2022
Елена
Записались на определённое время и день, до этого узнавали по стоимости работ. Приехали, сказали что стоимость будет в 3 раза выше, и машину необходимо оставить дня на 2.
01.июл.2022
Юрии
Джили
Самый идиотский сервис в Москве
Менеджеры, приемщики, мастера, администратор все живут отдельной жизнью от рабочего процесса
Тупая идиллия
Один записал, второй не знает, что нет нужных расходных матерьялов, третий звонит говорит приезжайте всё сделаем
В итоге по приезду четвёртый разводит руками- У нас этого нет подождите 4 дня
Я не знал, я не виноват
Идиоты, они и в Африке идиоты.
30.июн.2022
Мечев Евгений Альбинович
FORD FOCUS III СЕДАН
Все сделали качественно,сами предложили заменить некачественные детали,что и было сделано.Информируют о других необходимых ремонтах.
30.июн.2022
Николаев Александр Николаевич
KIA RIO IV (YB, SC, FB) СИНИЙ
Спасибо мастеру-приёмщику Геннадию. Всё на высоком профессиональном уровне и по делу.
30.июн.2022
Голышев Денис Александрович
HYUNDAI SONATA IV (EF)
26.06.22 приехал в сервис на бартеневской 55! Был приятно удивлён отношением! Очень вежливый персонал и хорошее индивидуальное отношение к клиентам! Просто супер!!!! Нашёл чисто случайно объявление в интернете! Меня заинтересовала чистка форсунок без снятия! Приняли быстро, записался заранее на 11 часов! При выполнении работ-разрешили присутствовать! Тема очень интересная и мною
ранее, не ведома! Весь процесс занял 50 минут! По итогу-остался доволен сервисом и результатом! Я очень редко обращаюсь в мною не знакомые сервисы, но тут мне понравилось! Спасибо!!!
28.июн.2022
Наталья
Ниссан
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Ужасный автосервис!!! Никогда больше в жизни не обращусь в эту шарашкину контору!!! Разводилы, идиоты!!! За замену масла (не понятного вообще бренда дешманского) и фильтров содрали - 15 000 руб и типа провели диагностику (которая на сайте указана бесплатно) содрали 2000 руб. и то ничего они не проводили, а просто записали с моих слов и то даже неверно записали!!! Итого они объявили мне ремонт на 110 000 руб, хорошо что я очухалась и отказалась от ремонта (который по факту мне не нужен был) забрала машину и уехала побыстрее оттуда. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Бегите пока не поздно.
25.июн.2022
Андрей Мальцев
Форд Фокус 2
Звонил 25.06 по поводу замены клапанов- золотников кондиционера с последующей его заправкой , перезвонил грубый мастер, по поводу наличия необходимых запчастей ответил- может есть, а может и нет, на вопрос: зачем просто так кататься, а нельзя ли уточнить по наличию? Просто бросил трубку.
Не рекомендую
21.июн.2022
Наталья
Мазда 6
Первый раз в жизни с таким столкнулась. Привезла машину на эвакуаторе. Заказ №БП00046951. Помимо перечисленных неисправностей указала, что горит "проверьте двигатель". Делали 2 дня. Заплатила 83.000р. После того как уехала из сервиса, через 0,5км опять загорелся значок "проверьте двигатель". Вернулась. Они меня поставили на комп.диагностику за отдельную плату. Доказывали, что вчера ничего не горело и второй мастер-приемщик мне чуть-ли не зуб давал, что вчера все было ОК, а сегодня это уже другое. Сделали диагностику и составили следующую смету на ремонт в 86.000р. Надо двигатель открывать и чистить. При этом в выданном ранее документе указано, что они его открыли и получается просто закрыли. Когда забирала машину они с чистыми глазками спросили когда я приеду на ремонт. Теперь на 100% уверена, что первый ремонт они мне накрутили в несколько раз. Надо в другой ехать и проверять машину. Вот что меня в этот сервис потащило? Вывеска разноцветная. Взгляд притянула. ЛЮДИ! БЕГИТЕ ОТ НИХ! Разведут на деньги!
20.июн.2022
Вячеслав
Пежо Партнер
Заехал с проблемой по электрике, не работал центральный замок. Мастер Андрей сделал полную диагностику электрики, выявил неисправность (проблема оказалась в перетертом проводе) и все починил. Причем в другом автосервисе мне предлагали сначала купить замок для двери а потом пробовать поменять.
14.июн.2022
Косов Александр Николаевич
KIA CERATO II СЕДАН (TD)
Замена масла трансмисс. И в двигателе. Качество работы устроило.
Показали на подъёмнике дефекты, которые нужно устранить.Киа Серато 2010 года.
14.июн.2022
Кладовщиков Алексей Викторович
MITSUBISHI OUTLANDER III (GG_W, GF_W, ZJ, ZL, ZK)
Менеджер Алексей предложил обработать днище антикоррозийным
средством. Мастер Александр Юрьевич качественно выполнил работу по заказ-наряду.
Действительно повысилась шумоизоляция, надеюсь средство поможет сохранить авто от
коррозии, что покажет только время. Хочу поблагодарить менеджера и мастера за
профессионально оказанную услугу.
14.июн.2022
Бутарев Александр Валентинович
SSANG YONG ACTYON II
Спасибо ! Оперативно и профессионально. Жаль, стало очень накладно. Но
куда деваться, жизнь такая.
14.июн.2022
Альшиц Юлия Андреевна
HYUNDAI SOLARIS IV (RB)
Хороший сервис, обслуживаюсь почти год, всем довольна.
14.июн.2022
Панина Олеся Васильевна
SKODA FABIA I (6Y2) ЧЕРНЫЙ
Всё отлично! Спасибо Вам огромное!
14.июн.2022
Иванов Сергей Николаевич
FORD KUGA II VAN ЧЕРНЫЙ
Быстро и доступно
14.июн.2022
Зубрий Сергей Вячеславович
KIA SPORTAGE II (JE_, KM)
Был 14.05. Заказ наряд БП 00046269 как всегда все отлично. Сохранили
детали и не пришлось тратить лишние деньги. Молодцы!!! Спасибо всем кто принимал
участие в ремонте(сложном). Отдельно спасибо мастеру Зуеву Г. Будут проблемы с
машиной, только к вам!
14.июн.2022
Куликов Валерий Евгеньевич
KIA SPORTAGE III (SL)
Великолепно
14.июн.2022
Афонин Сергей Сергеевич
CHEVROLET LACETTI (J200)
Доволен. Быстро, запчасти вроде по рыночным ценам
14.июн.2022
Харин Александр Витальевич
HYUNDAI NF V (NF)
Обратился в сервис по ремонту компрессора кондиционера на нф
соната,загудел подшипник перестал холодить кондиционер. Сделали всё отлично за
полдня как и договорились.утром отдал вечером забрал. Всё работает отлично. Не
навязывали другие инные работы по машине. В другом известном фит сервисе делали два
дня,не сделали,навязали другие работы по машине которые тоже надо было делать,но с
какой проблемой обратился не сделали,сказали нет запчасти, мы вам позвоним как будет
запчасть и.тд. до сих пор звонят))) Обратился первый раз в яузу моторс, сервис в южном<
бутово,пока остался доволен. Спасибо мастеру приёмщику Евгению! Сделал всё как было
договорено ранне срок в срок! Буду обращаться теперь в яузу моторс.надеюсь и в
дальнейшем сервис меня не разочарует!
14.июн.2022
Карсонов Юрий Викторович
RENAULT LOGAN/STEPWAY II (L8_)
хороший центр все понравилось
14.июн.2022
Звягин Михаил Иванович
VOLVO XC70 II (136)
Четко и качественно
14.июн.2022
Гапоненко Геннадий Федорович
LAND ROVER FREELANDER 2 (L359)
25 мая 2022 года проходил ТО в Перово Кроме того необходимо было демонтировать болты секретки Работы выполнены хорошо и в срок Поимку и сдачу авто осуществлял менеджер Евгений Ермаков Спасибо большое! Молодцы!!!
14.июн.2022
Верясов Владислав Юрьевич
HONDA PILOT
Все работы выполнены качественно
13.июн.2022
Виктория Стреляева
Toyota Corolla
Сказать что я разочарована, не сказать ничего. Я постоянный клиент, обслуживаю 2 машины. НО, начиная с весны с печальной регулярностью посещаю техцентр. В мае починили, выставили счёт в 15.000, через 3 недели загорелся чек двигателя и я снова приехала в сервис. Выставили новый счёт в 24.000, забрала машину 11 июня и 13 июня загорелся чек. У меня большие сомнения в квалификации рабочих, которые чинят (и делают диагностику)
Машина НЕ ЧИНИТСЯ, а вот счёт выставить никто не забывает. Расстроена и разочарована. Хочу вернуть деньги за НЕВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТЫ или за недобросовестное исполнение своей работы
05.июн.2022
Алексей
Почему при наличии свободных окон в расписании сервиса нужно ждать дня когда будет работать мастер приёмщик за которым меня закрепили ?
03.июн.2022
Владимир
Audi A6
Если можно было бы поставить ноль звёзд то поставил бы.
Приехал по записи на ТО1(записался я заранее).
В данном сервисе не оказалось фильтров на мою машину.
Это превосходно потраченное время
03.июн.2022
Владимир
Audi A6
Если можно было бы поставить ноль звёзд то поставил бы.
Приехал по записи на ТО1(записался я заранее).
В данном сервисе не оказалось фильтров на мою машину.
Это превосходно потраченное время
03.июн.2022
Владимир
Audi A6
Если можно было бы поставить ноль звёзд то поставил бы.
Приехал по записи на ТО1(записался я заранее).
В данном сервисе не оказалось фильтров на мою машину.
Это превосходно потраченное время
03.июн.2022
Владимир
Audi A6
Если можно было бы поставить ноль звёзд то поставил бы.
Приехал по записи на ТО1(записался я заранее).
В данном сервисе не оказалось фильтров на мою машину.
Это превосходно потраченное время
03.июн.2022
Владимир
Audi A6
Если можно было бы поставить ноль звёзд то поставил бы.
Приехал по записи на ТО1(записался я заранее).
В данном сервисе не оказалось фильтров на мою машину.
Это превосходно потраченное время
03.июн.2022
Владимир
Audi A6
Если можно было бы поставить ноль звёзд то поставил бы.
Приехал по записи на ТО1(записался я заранее).
В данном сервисе не оказалось фильтров на мою машину.
Это превосходно потраченное время
03.июн.2022
Владимир
Audi A6
Если можно было бы поставить ноль звёзд то поставил бы.
Приехал по записи на ТО1(записался я заранее).
В данном сервисе не оказалось фильтров на мою машину.
Это превосходно потраченное время
02.июн.2022
Вершкова Елена
Geely Coolray
Добрый день! 20 мая записалась на ТО на 24 мая. Времени было достаточно, что бы заказать необходимые запчасти для проведения ТО. Если не было возможности заказать необходимые запчасти, то можно было заранее позвонить и предупредить и перенести день ТО. Однако, я приехала, провела в сервисе 2 часа и мне сообщили, что нет в наличии фильтра и его необходимо заказать. Мне пришлось находить возможность еще раз приезжать. По телефону было сообщено, что мне будет предоставлена скидка 10%. Когда работы были завершены, мастер, который оформлял, не смог дозвониться до сотрудника, который обещал 10% скидку и в итоге я оплатила полную стоимость. Такая ситуация происходит уже второй раз. В дальнейшем нет желания пользоваться услугами вашего центра.
01.июн.2022
Ермаков СергейВладимирович
Шкода Кодьяк
Спасибо, всё сделано хорошо! Есть вопрос: масло в двигатель по заказ наряду залили ROWE 5w30, a на шильдике написали Castrol 5w30 , какой бумаге верить? Нет записи о марке передних колодок
30.май.2022
Андрей
Киа СИД
Был на ТО. Отношение ко мне, со стороны мастера, было надменное, меня постоянно перебивал. Оформление документов и выдача авто, сравнима с проходом на сикретный объект. Вобщем ни кому не рекомендую. Лучше поискать другой сервис.
28.май.2022
Александр
Мазда 6
По телефону записался на развал-схождения, назначили время в 15:00
Приехал вовремя, записали все мои данные потом менеджер Александр обьявил, что ждать начала работ час.
На мой вопрос зачем тогда запись?
Ответил я хотел вас предупредить, у него все звонки записаны.
Видимо так хотел.
28.май.2022
Олег Воронин
Infinity Q50
Все супер, ТО проведено быстро, без лишних проволочек, очень аккуратно. На нынешнее время вполне адекватная стоимость. Спасибо Максим!
18.май.2022
Анастасия Анатольевна Солодкова
Санйонг Актион
Отличный сервис, вежливый персонал. Хорошие профессионалы своего дела. Особое спасибо Алексею и Юрию.
Процветания и благодарных клиентов Вам
11.май.2022
Андрей
Шевроле Авео
Качественно, быстро выполнили заказанный ремонт, дали рекомендации на дальнейшее обслуживание, подсказали приоритет
09.май.2022
Наталья
TOYOTA AURIS
08.05.22 проходила диагностику двигателя. Мастер, Сергей, принял авто, относительно быстро провели проверку, выявили проблему. Мастер доступно объяснил, что необходимо заменить. Все меня устроило, за исключением драконовских цен. Когда я сравнила ценник интернет - магазинов и автосервиса, была шокирована, замена двух катушек зажигания и 4 свечей, обошлась мне месячной пенсией. Накрутка в 2 раза. Так что, работу сервиса рекомендую только тем, у кого есть лишние деньги. В настоящее время народ нужно поддерживать, а не пользоваться ситуацией и грабить.
05.май.2022
Муленков Сергей Викторович
CHEVROLET ORLANDO (J309)
Всё сделано быстро и качественно. Печка работает исправно, теперь в машине тепло и комфортно. Спасибо!
05.май.2022
Плаксин Евгений Дмитриевич
NISSAN TERRANO ЧЕРНЫЙ
Все проверили, нарекания устранили. Быстро и качественно. Впрочем, как и всегда! +5 звёзд
05.май.2022
Шупурта Валерий Васильевич
VW POLO V СЕДАН (602, 604, 612, 614, CK4)
Все работы выполнены оперативно и качественно.
05.май.2022
Волосников Эдуард Афанасьевич
TOYOTA AURIS (_E15_)
Очень хорошее отношение к клиенту, пять с плюсом, всегда будем пользоваться и рекомендую всем
05.май.2022
Бельдинов Владимир Александрович
SKODA RAPID (NH3, NK3, NK6)
Огромная благодарность Буракову Станиславу за проделанную работу. Все четко,быстро, качественно. Мы безумно рады, что у нашей машины такой доктор))))
05.май.2022
Лобанов Сергей Геннадьевич
MITSUBISHI OUTLANDER III (GG_W, GF_W, ZJ, ZL, ZK)
Хочу поблагодарить менеджеров офиса АТЦ Таганка Алексея Кладовщикова и Юрия, а также мастера центра Александра Юрьевича за качественное выполнение работ по заказ-наряду. Уже несколько лет прохожу ТО в АТЦ Таганка и ни одно обращение к Алексею не оставалось без внимания и квалифицированного решения любого вопроса. Своим знакомым рекомендую данный АТЦ для ремонта и обслуживания своих авто.
05.май.2022
Солодкова Анастасия Анатольевна
SSANG YONG ACTYON II
Как всегда- качественно и быстро! Отличный сервис и коллектив. Рекомендую!
05.май.2022
Мазин Андрей Александрович
RENAULT SANDERO/STEPWAY I (BS_)
Спасибо, на этот раз мастера подошли к неполадкам с пониманием, доброжелательно, устранили заявленные неисправности. Машина едет отлично. Отдельное спасибо Юрию.
05.май.2022
Коршунов Сергей Алексеевич
SKODA FABIA II (542)
Акции действуют. Но цены существенно выросли. По-прежнему хороший компромис цена - качество по Москве. Многие знакомые пользуются этим сервисом. Дешевле только самому, и то не факт.
05.май.2022
Быкова Галина Ивановна
SUZUKI GRAND VITARA II (JT, TE, TD)
Базовое ТО исполнено быстро,в оговоренные сроки,обращаюсь только в этот центр,за безопасность эксплуатации своего авто не волнуюсь.Огромная благодарность мастеру Зуеву Геннадию за профессионализм,внимательность и корректное обслуживание моего авто!
05.май.2022
Соц Василий Владимирович
RENAULT SANDERO/STEPWAY I (BS_)
Спасибо что сделали тормоза, но плохо,жидкость заменили, а тормоза ни прокачали,бочек тормозной жидкости не закрыт+ вылили на фару кислоту
05.май.2022
Плужникова Ирина Валерьевна
HYUNDAI MATRIX (FC)
Благодарю за профессионализм, и оперативность. Я с Яуза Моторс с 2014 года. Это говорит о многом)))
24.апр.2022
Григорий
VW Passat
Добрый день! Посетив ваш техцентр остался в недоумении. Сервис и компетентность сотрудников на низшем уроне.
24.04 в моем автомобиле загорелся чек. Поскольку я очень внимателен к своему автомобилю, принял решение срочно посетить сервис. В 11.35 связался с техцентром, для посещения в ближайшее время. Оператор предложил приехать либо прямо сейчас, либо в 19. Через 10 минут я уже был на месте. После моего приезда автомобиль в цех загоняли...40 минут!!! Еще через 40 минут я увидел, что автомобиль стоит на клиентской парковке. Почему я должен был бегать и искать мастера и спрашивать готов ли мой автомобиль?
По итогу выполненных работ мастер отдал бумагу со словами " Вот ваши ошибки, оплата картой или наличными?". Никто не объяснил что за ошибки, читай сам. На мой вопрос "Что делать дальше?" ответили " Лезть в двигатель." Спасибо это и ребенку было бы понятно до диагностики))))))
Мастер не смог объяснить откуда в заказ-наряде на электронную диагностику 50 рублей за расходные материалы.?????
Полная безответственность, не заинтересованность и не клиентоориентированность. Не рекомендую данный техцентр.
20.апр.2022
Татьяна
HYUNDAI CRETA
Не квалифицированные сотрудники , был установлен масленный фильтр неоригинальный (очем не придупредили ) далее его и не затянули и это обноружилось когда вытекло все масло , мной было написано претензия на работы с предоставлением документов о их ошибке , но директор В.Ю. Аванесов проигнорировал закон о прав потребителей статья 29 Закона РФ. Решил обвинить меня в том что я не к ним обратилась что бы устранить неполадку а к официалом что бы определить что же с машиной такое я считаю что нормальный человек не будет обращаться к таким мастерам которые не может нормально поставить фильтр! Прошу не обращайтесь в эту организацию на ремонтные работы так так не могут проводить квалифицированный ремонт и ещё что бы урегулировать проблему обвиняют постродавщего !
15.апр.2022
Геннадий
Toyota Corolla
Уже много лет пользуюсь услугами автосервиса. Доброжелательный коллектив. Всегда готовы прийти на помощь. Претензий по качеству нет. 09.04.2022 после внезапной поломки помогли оперативно принять в ремонт и оживить мою машинку. Спасибо!
15.апр.2022
Павел
Reno Daster
Хотя и поставили телевизор в зону ожидания, вид с одной камеры не позволяет увидеть и оценить что делается где либо кроме одного поста ремонта.
Толку ноль. Надо установить несколько камер для удобства клиентов, а так ощущение, что это было сделано для галочки.
02.апр.2022
Татьяна Васильевна Дулатова
БМВ 320i
Доброе утро. Обслуживаемся в этом сервисе длительное время и решили порекомендовать его близким родственникам. Остались очень разочарованы. Мастер отнёсся к нам максимально внимательно и вежливо, разъяснил недостатки авто, консультировался о замене зап. Частей на протяжении всего ремонта. Мы были очень довольны.
При выезде из сервиса никаких недостатков мы не заметили, через несколько дней сестра позвонила и сказала, что лампочка правого поворотника моргает очень быстро и не горит правый стоп сигнал. Она заехала в сервис около дома и ей поменяли лампочки. Ещё через несколько дней она услышала стук в колесе. Заехала на сервис, где ей сказали, что не затянуты болты крепления всех колес, что является не просто недоработкой, а несёт ОПАСНОСТЬ ДЛЯ ЖИЗНИ!
У нас подходит очередное ТО авто и теперь уже возникает вопрос стоит ли доверять данному сервису. Уж близким и друзьям рекомендовать его точно не будем.
Хотелось бы, чтобы руководство выяснило причины таких происшествий и устранило их, чтобы не подвергать опасности жизни своих клиентов.
18.мар.2022
Анна
Мазда 3
Спасибо, всё максимально оперативно, вежливо. Машина работает, нареканий нет.
18.мар.2022
Зорин Андрей Анатольевич
CHEVROLET AVEO Хэтчбек
АТЦ Бутово
Наряд заказ БП00045160 от 12.03.2022
CHEVROLET AVEO Хэтчбек
Искренне благодарю мастера Геннадия и коллектив сотрудников АТЦ Бутово, за высококвалифицированную работу, профессионализм, внимание, теплоту и всестороннюю заботу в ТО моего автомобиля.
Постоянно прохожу ТО в АТЦ Бутово с 2017 года
Желаю стабильного развития, побольше постоянных клиентов СТО «ЯУЗА МОТОРС»
С Уважением
Зорин А.А.
17.мар.2022
Людмила Смирнова
Nissan Micra
Обслуживаюсь в Яуза-моторс Волгоградка с 2012 года, что говорит само за себя. Грамотный, доброжелательный, профессиональный персонал. В этот раз, как обычно, просила провести полную диагностику и дать рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля. По заказ-наряду ЯЦ00025457 диагностику провели, заменили масло и фильтры. Других рекомендаций по обслуживанию не последовало, что конечно же обрадовало в наше нестабильное время. И что говорит о том, что мастера Яуза-Моторс действительно рекомендуют только необходимые операции и не рекомендуют опции, которые можно отложить. Спасибо Алексею и всей команде! Хочу пожелать не снижать уровень обслуживания и в дальнейшем!
05.мар.2022
Иван Иванович Кузюрин
Ниссан Альмера
Записали на удобное для меня время. Приехал в назначенное время. Мастер Бураков всё подробно объяснил и отправил в ремонтную зону. Провели ТО, заменили масло, заменили передние рычаги, сделали сход-развал. Всё сделано быстро и качественно. Я доволен.
03.мар.2022
Виталий
BMW 530D
Был первый раз в вашем техцентре. Принимал а/м мастер-приемщик Юрий Потапов, все внимательно выслушал, записал, проконсультировал, рассказал о том, как проводится диагностика, сообщил стоимость работы и отправил а/м в ремзону, по готовности сообщил результат диагностики, пригласил в ремзону, где диагност все наглядно показал. Мастер-приемщик дал рекомендации и заключения по диагностике и проконсультировал по стоимости будущего ТО. По итогу я остался очень доволен высочайшим уровнем сервиса и профессионализмом мастеров. Юрию моя отдельная благодарность! Теперь я ваш постоянный клиент.
03.мар.2022
Пичугина Екатерина Вадимовна
RENAULT DUSTER (HS_)
Всё хорошо, мастеру Сергею благодарность!
03.мар.2022
Карасев Никита Вадимович
LADA GRANTA
Качественно выполнили свою работу, дали рекомендации.
03.мар.2022
Писарева Ирина Геннадьевна
CITROEN DS4 (NX_)
Отличные условия,хорошие цены,все понравилось!
03.мар.2022
Потапов Игорь Николаевич
SUZUKI SWIFT II
Всё сделано быстро и качественно. Спасибо!
03.мар.2022
Коротков Андрей Александрович
MAZDA CX-5 (KE, GH)
Менял масло в двигателе и в коробке автомат. Все работы выполнены на 5 баллов! По акции сделали диагностику ходовой бесплатно. Мастер Филлип- очень Грамотно всё разъяснил по работам в машине. Спасибо Всем. Очень даволен результатом.
03.мар.2022
Дранишников Борис Владимирович
NISSAN TEANA III (J33, L33)
Компетентность Филиппа, как всегда, на самом высоком уровне!
17.фев.2022
Анна
Мазда 3
Всё отлично. Ремонт выполнен качественно, в сроки, весьма заботливое отношение к клиенту, цены гуд. Отдельное спасибо мастеру Алексею.
08.фев.2022
Глазков Александр Вячеславович
KODIAQ (NS7, NV7, NS6) КОРИЧНЕВЫЙ
Без задержки и быстро выполнены работы
08.фев.2022
Мирский Дмитрий Владимирович
FORD FOCUS II СЕДАН (DB_, FCH, DH)
Сделано все отлично, были серьёзные проблемы по ходовой части автомобиля. Неисправности устранены в кратчайшие сроки, огромная благодарность мастеру Щеглову Виктору и всем специалистам механикам проводившим работы по устранению неполадок. Спасибо вам всем большое.
08.фев.2022
Лысков Дмитрий Юрьевич
NISSAN, X-TRAIL III (T32_, T32R, T32RR) ЧЕРНЫЙ
Все отлично, спасибо.
08.фев.2022
Максименко Андрей Александрович
SKODA, OCTAVIA III (5E3, NL3, NR3)
Робота сделана, результатом доволен. Спасибо большое !
08.фев.2022
Василенко Игорь Витальевич
KIA VENGA (YN)
Оперативно и профессионально, спасибо Виктору!
08.фев.2022
Архипов Александр Иванович
FORD C-MAX (DM2)
Огромное спасибо мастеру приемщику Юрию. Классный мужик!
08.фев.2022
Хачатрян Арменак Мартинович
CITROEN JUMPER ФУРГОН
Спасибо Яуза Моторс Бутово, Очен вежливы персональ. Пока автомобиль находился ремонтной зоне сотрудники предлагают чай Кофе. Мне очен понравилось, ямногие места обслуживать свой автомобиль но Тепер буду ездить только Яуза Моторс.
01.фев.2022
Олег
Более года начал менять в этом сервисе масло, в предпоследнюю замена масла начала болтаться щупы не особо придала значения а последнюю замена масла уехала от них начал проверять щуп а он ещё сильнее болтается вскрыли крышку двигателя ощуп сломан пополам пластиковой и замотанный изолентой никто естественно не одного слово не сказал никто не извинился никто не предложил купить новый так катался бы пока не начали менять свечи и всё это вскрылась
29.янв.2022
Сергей
Люди в этом сервисе работают, просто неадекватные,девушка соединила,с мастером, мастер, даже не дослушав, повесил трубку ублюдское отношение. А там дальше думайте уже сами.
26.янв.2022
Ирина
Жалоба в жалобной книге от 26.01.2022
21.янв.2022
Анна
OPEL ASTRA J (P10)
Комментарий: Спасибо сотрудникам и мастерам Яуза моторс на Михайловском пр. Починили омыватели стекла, сделали приятную скидку. Лишнего не насчитывают, вежливые, внимательные сотрудники.
21.янв.2022
Марина
BMW X3 (G01, F97) БЕЛЫЙ
Комментарий: 27 декабря мне провели очередное то, спасибо большое Алексею и все команде! Очень грамотные, вежливые, одним словом- профессионалы! Так держать! С наступающим!
21.янв.2022
Егор
BMW 3 (G20, G80, G28) СИНИЙ
Очень хороший сервис, Клиентоориентированность на высоком уровне.
21.янв.2022
Николай
OPEL ZAFIRA FAMILY B (A05)
Машина тротила. Быстро провели диагностику и привели машину в отличное состояние. Спасибо! Отличный сервис
21.янв.2022
Василий
NISSAN TIIDA СЕДАН (SC11)
Все отлично.
21.янв.2022
Василий
Volkswagen TIGUAN 5n
Как всегда все хорошо
21.янв.2022
Георгий
Volkswagen CADDY II УНИВЕРСАЛ (9K9B) БЕЛЫЙ
Пока всё нормально, спасибо, посмотрим через некоторое время.
21.янв.2022
Ирина
NISSAN ALMERA CLASSIC (B10)
Традиционно качественно, быстро, цены приемлемы. Спасибо.
14.янв.2022
Валерий
OPEL MERIVA
Спасибо Александру за оперативность и информационн ость. Спасибо автосервису за быстрый и качественный ремонт.
28.дек.2021
Гладышев Юрий Валентинович
FORD FOCUS II СЕДАН (DB_, FCH, DH)
Огромное спасибо за профессиональный подход к работе.
28.дек.2021
Тарасов Александр Николаевич
MITSUBISHI GRANDIS (NA_W)
Работы выполнены с хорошим качеством. Я остался доволен. Мастер Сергей сделал всё, чтобы качество работы было хорошим. Завоевал мои симпатии, благодаря ему сервис в моем лице пребрел постоянного клиента. Буду рекомендовать своим знакомым. Отмечаю высокую культуру, эрудицию и мастерство исполнителя Рустама. Спасибо. Вы всё делаете для клиентов. Оценка пять звёзд.
28.дек.2021
Ильченко Владимир Алексеевич
OPEL INSIGNIA A (G09)
Всё как всегда в лучшем виде и профессионально!
28.дек.2021
Чешмит Виктория Викторовна
MAZDA CX-5 (KE, GH)
Как всегда всё быстро и качественно. Без навязывания лишних услуг. Спасибо!
25.дек.2021
николай
тойота камри
записался на замену масла и маслянного фильтра на 25.12.21г на 9.15. Приехал в 9.10 девушка заполнила документы и сказали ждать. в 9.30 подхожу узнать почему не берут автомобиль в работу.ответ мастер занят. приходит мастер и оказывается все занято и масло могут поменять в течении двух часов, и потому ,что погода плохая много снега, яеще должен заплатить лишних 200 рублей. Я уехал два часа менять масло это круто.и еще доплата. Больше ни ногой туда где все зависит от погоды.
12.дек.2021
Александр Валерьевич Кольцов
Хенде Соната
Слегка расстроен. Не в первый раз здесь обслуживаю авто. Но сегодня разочарован...
Записался на 9.00 на замену масла двигателя. Мужики, менять масло 2 часа это крайне не профессионально. Два часа!!! Масло и два фильтра!!!! И ещё вопрос... Почему нельзя отключить габаритные огни? Больше часа авто висела на подъёмнике с включенными фарами. Ну что за отношение?
На вопрос почему так долго... Получил ответ: пока сполоснули, проверили все узлы, ходовую и так далее.
Зачем? Я не просил вас это делать.. Я приехал поменять масло, рассчитывал на 45 минут, ну на край - ЧАС, но не два с лишним. Все воскресные планы коту под хвост.
30.ноя.2021
Ирина
Ниссан Патфайндер
Восхищена четкостью работы мастера, вниманием, готовностью ответить на все вопросы, максимально удешевить работы для клиента без ущерба для качества!
На мой взгляд, сто очков вперёд любому крутому официальному сервису даст.
23.ноя.2021
Быкова Галина Ивановна
SUZUKI GRAND VITARA II
Машина обслуживается более трёх лет,все работы проводятся оперативно и качественно.Особая благодарность мастеру Зуеву Геннадию! Безопасность эксплуатации моей машины обеспечена в полном объеме!
23.ноя.2021
Зубрий Сергей Вячеславович
KIA SPORTAGE II
10.11. Был на ремонте Бартеньевская. Как всегда все отлично. Установили причину, заказали запчасти. Поменяли и я уже в строю автолюбителей. Как всегда все на высшем уровне. Благодарность коллективу СТОА и особенно мастеру Зуеву Г. Грамотный мастер!
23.ноя.2021
Судакова Елена Алексеевна
HONDA JAZZ II
Благодарим мастера Александра за профессионализм. Проходили 9 ноября ежегодное обслуживание и как всегда остались довольны!!!!
23.ноя.2021
Моргунов Дмитрий Александрович
VW JETTA III
Замечание устранили по гарантии. Всё отлично. Спасибо.
23.ноя.2021
Багдюнова Лариса Олеговна
RENAULT RENAULT SANDERO/STEPWAY I
Спасибо мастеру Виктору и механику за ремонт автомобиля и человеческий подход к людям. Решили все проблемы.
23.ноя.2021
Лайченко Олеся Анатольевна
HYUNDAI ACCENT III СЕДАН
Спасибо большое мастеру Евгению и всей команде Яуза Моторс! Всё отлично сделали и быстро! Как всегда на высоте!
23.ноя.2021
Васин Павел Викторович
LADA VESTA SW УНИВЕРСАЛ
Всё отлично. ТО пройдено, рекомендации получены
23.ноя.2021
Чернов Игорь Юрьевич
NISSAN QASHQAI +2 I (J10, NJ10, JJ10E)
Выражаю благодарность сотрудникам СТО Яуза моторс "Таганка" и лично мастеру приёмщику а/м Юрию за своевременное и качественное устранение неисправности на моём а/м.
23.ноя.2021
Васин Павел Викторович
LADA VESTA SW УНИВЕРСАЛ
Замена опоры двигателя оперативно и качественно. Спасибо
22.ноя.2021
Никита
Mazda 6
Не рекомендую.
Украли мое время.
Был клиентом данной компании, проходил регулярное обслуживание.
Сегодня хотел поменять там же и колёса. Удобно пользоваться одной компанией.
В итоге: по телефону все подробно уточнив цена 1800 замена шин и балансировка (менеджер уточнял с дисками колёса или просто шины).
- по факту приезда тот же менеджер делает округлённый глаза, «ой у Вас шины без дисков» и озвучивает 3000.
Такая схема называется «карусели». Дергают клиента и прожимают на месте. Крадут наше время, делайте выводы
22.ноя.2021
Никита
Не рекомендую.
Украли мое время.
Был клиентом данной компании, проходил регулярное обслуживание.
Сегодня хотел поменять там же и колёса. Удобно пользоваться одной компанией.
В итоге: по телефону все подробно уточнив цена 1800 замена шин и балансировка (менеджер уточнял с дисками колёса или просто шины).
- по факту приезда тот же менеджер делает округлённый глаза, «ой у Вас шины без дисков» и озвучивает 3000.
Такая схема называется «карусели». Дергают клиента и прожимают на месте. Крадут наше время, делайте выводы
14.ноя.2021
Евгений
Хонда CR-V 4 релиз
14 ноября 2021 менял шпильку ступицы левого колеса но Хонда СРВ 2014 г. в. (4 релиз). Конструкторы Хонды не продумали вопрос замены шпильки без снятия ступицы и выпрессовки подшипника. Поэтому приходится при замене шпильки разбирать половину ходовой, что увеличивает стоимость ремонта. На 3 релизе есть выемка в кулаке для замены шпильки, а в 4 нет, что говорит в отставании в технологическом прогрессе новой команды конструкторов Хонды. К счастью с данным вопросом отлично справились специалисты ООО "Яуза Моторс". Выражаю огромную благодарность мастеру Илье за проделанную работу. Все операции выполняет в соответствии с тех регламентом и качественно. Всегда обслуживался в Аояма Моторс, но на ближайший период всё было занято и поэтому выбрал данный сервис, который не разочаровал качеством выполняемых работ. Еще бы наладить скорость приемки и выдачи машин, сервису не было бы равных. Удачи в обслуживании и всего наилучшего.
13.ноя.2021
Маргарита
Suzuki Sx4
Сдавала машину 09 ноября мастеру Юрию, к нему вопросов нет, все сделал, объяснил, спасибо.
Получала машину 10 ноября у мастера Евгения, т.к. высоковольтные провода привезли только 10 ноября и работы были завершены 10 ноября.
Сегодня 13 ноября приехала на дачу и решила заглянуть под капот своей машины. И там я нашла часть от проводов этих. Лежали с левого боку, справа от них вращающиеся детали - ремень, провода могли во время движения упасть и попасть как раз туда, или еще куда. Это норма? Это не опасно?
Пожалуйста, если не можете убрать сами, то сообщайте клиенту, где какой мусор оставили.
И почему-то, когда я вечером около 19 часов, получала машину, Евгений проводил меня до калитки, открыл ее и с достоинством указал мне в сторону, куда мне направиться. Там я самостоятельно нашла свою машину, сняла с сидений пленку, не стала искать, где ее выбросить, увезла с собой. Выкинула в помойку около своего дома. Может вы так экономите на вывозе мусора?
Я более 8 лет обслуживаюсь у вас. Столкнулась с этим впервые, поэтому удивлена.
Удачи в бизнесе! И клиентам вашим удачи, она им очень пригодится при таком обслуживании.
P.S. Есть фото, найденного под капотом, не знаю как его здесь разместить.
30.окт.2021
Сергей
Citroen C4
Пригнали на полную диагностику (по тел записывались на полный пакет услуг"купи-продай"),а по факту только ходовка замер толщины да и чтение ошибок. И то ничего внятного не сказали,кроме того что колодки изношены на 70 %, но при покупке автомобиля это интересует меньше всего. Даже не смогли ответить есть ли шпаклёвка. Бесполезно потрачено время и деньги.
30.окт.2021
Сергей
Citroen C4
Пригнали на полную диагностику перед покупкой (по телефону записывались на целый пакет услуг "купи-продай"), а по факту только ходовка, замер толщины лкп и чтение ошибок. И то ничего внятного не сказали, даже не смогли ответить есть ли спаклевка. Бесполезно потрачено время и деньги.
30.окт.2021
Сергей
Citroen C4
Пригнали на полную диагностику перед покупкой (по телефону записывались на целый пакет услуг "купи-продай"), а по факту только ходовка, замер толщины лкп и чтение ошибок. И то ничего внятного не сказали, даже не смогли ответить есть ли спаклевка. Бесполезно потрачено время и деньги.
30.окт.2021
Сергей
Citroen C4
Пригнали на полную диагностику перед покупкой (по телефону записывались на целый пакет услуг "купи-продай"), а по факту только ходовка, замер толщины лкп и чтение ошибок. И то ничего внятного не сказали, даже не смогли ответить есть ли спаклевка. Бесполезно потрачено время и деньги.
29.окт.2021
Алексей Гроздов
HYUNDAI SANTA FÉ II
Обращаюсь в Яузу Моторс уже больше 10 лет. Нравится всё
25.окт.2021
Павел Березин-Юшин
Ниссан Кашкай
Хочу поблагодарить сотрудника, который осуществляет приём автомобиля, за внимательность к деталям и высокий профессионализм! Всем рекомендую.
Был в тех центре 25.10. 21 в 19:00
22.окт.2021
Любченко Михаил Олегович
CHERY AMULET II
Работы проведены качественно в срок. Мастера компетентны. Обращюсь в следующий раз.
22.окт.2021
Данилов Дмитрий Александрович
KIA RIO III СЕДАН (UB)
Хороший сервис.Обслуживаю там две машины.Всё без нареканий
22.окт.2021
Баринова Ольга Владимировна
LADA XRAY (GAB_) БЕЛЫЙ
Посещала сервис первый раз, меняла ГРМ. Вежливый, компетентный персонал. Проконсультировали по всем вопросам. Подсказали на какие узлы стоит обратить внимание, при необходимости заменить. Ничего лишнего не навязывали, некоторые детали предложили пока не менять, т.к. они в отличном состоянии. Так же порадовали цены, официалы за подобные процедуры берут в два раза дороже. Сервис оставил самые приятные впечатления. Чисто, уютно, удобная стоянка. В дальнейшем собираюсь обслуживать автомобиль в данном сервисе
22.окт.2021
Морошкин Александр Альфредович
NISSAN ALMERA CLASSIC (B10)
Культурно, оперативно, качественно.
22.окт.2021
Хворостовская Юлия Витальевна
OPEL CORSA D (S07)
Спасибо за отличную работу
22.окт.2021
Пчелкин Максим Павлович
Volkswagen JETTA III (1K2) СЕРЕБРИСТЫЙ
Спасибо мастеру Андрею, всё сделали в лучше виде. Обслуживание, диагностика и ремонт были выполнены очень хорошо, машина едет и тормозит отлично.
15.окт.2021
Ольга
LADA XRAY
Посещала сервис первый раз, меняла ГРМ. Вежливый, компетентный персонал. Проконсультировали по всем вопросам. Подсказали на какие узлы стоит обратить внимание, при необходимости заменить. Ничего лишнего не навязывали, некоторые детали предложили пока не менять, т.к. они в отличном состоянии. Так же порадовали цены, официалы за подобные процедуры берут в два раза дороже. Сервис оставил самые приятные впечатления. Чисто, уютно, удобная стоянка. В дальнейшем собираюсь обслуживать автомобиль в данном сервисе.
07.окт.2021
Иван
Мазда 6
Авто м6 GH 2012 г
Приехал на сход - развал передней оси и диагностику стука в двс, в итоге навязали обоих осей по факту сделали только передней, задняя в норме была её не регулировали. А ВНЕСЛИ В ЗАКАЗ-НАРЯД ОБЕ ОСИ.
Сорвали хомут пыльника рулевой тяги когда поворачивали тягу слева при регулировке, случайно это увидел т. к сам находился в ремзоне. Непонятно почему не сняли хомут пыльника перед работами и нагревом. Приколхозили вместо хомута стяжки из пластика и изоленту!
В итоге попал на пыльник и его замену.
ПО СТУКУ ДВС: проехали, послушали с мастером, нечего не услышал он, хотя стук присутствует, рекомендаций не дал никаких вообще, приемщик сказал хороший стук на ружу выйдет!
2. Навязали услугу диагностика подвески, якобы при сход развал она необходима, в итоге приговорили два наконечника к замене и пыльник (который сами испортили) которые были заведомо исправны до ремонта и почти всю подвеску аж на 140 тыс руб. Это учитывая что мне её смотрели в другом месте и я знаю что она в норме и критичного нечего нет. Естественно отказался и сделал выводы..
Итог:
Сервис работает на получение максимальной выгоды, а не на устранение конкретных неисправностей. Навясчивось и изворотливость мастера приемщика впечатляет.
Услуга сход - развала вылилась в 4000 руб. Хотя в других сервисах она стоит 1500-1800 руб.
Не рекомендую данный сервис, специалисты они в психологии скорее чем в автомобилях. Мастер выгнал авто не сняв защитные пакеты с сидений и руля. Впечатление негативное.
06.окт.2021
Мария
KIA SORENTO II
Спасибо за проделанную работу
05.окт.2021
Алексей
OPEL ANTARA A
Позвонил директор сервиса, всё разъяснил. Вопросы снимаю. Спасибо
05.окт.2021
Галина
SUZUKI GRAND VITARA II
По любой возникшей проблеме заезжаю в сервис, всегда оперативно получаю помощь! Спасибо мастеру Геннадию! Здоровья всем и процветания!
30.сен.2021
Алексей
Форд Мондео
На днях заезжал менял масло в двигателе. Как обычно всё понравилось. Рекомендую!
24.сен.2021
Игорь
Citroen Jampy
Не очень понимаю смысл сайта и общей диспетчерской службы, если на сайте работы есть и цена определена, а позвонивший "мастер" сходу сказал, что не имеет представления об этих работах и ничем помочь не может, но при этом озвучивает, что СТО обслуживает массу марок автомобилей, а замены вилки сцепления в каталоге нет. Странный подход, впервые сталкиваюсь с таким решением проблемы. А может это и не мастер вовсе?
16.сен.2021
Кочетов Владимир Матвеевич
GEELY, EMGRAND GT
Последний раз был на то 11 09 2021года все сделали быстро и качественно спасибо мастеру приёмщику время с 9.30 до 11.30
16.сен.2021
Клиент
NISSAN, X-TRAIL (T31)
Качественно, быстро, по оптимальной цене
13.сен.2021
Зубрий Сергей Вячеславович
KIA SPORTAGE II (JE_, KM)
Ремонт 08.09.2021г. Машина зависла, не было запчасти. Но это вина не сотрудников. Наш рынок запчестей не совершенен. Запчасти не соответсвуют коду. Ребята сделали все возможное, чтоб я и дальше ездил на машине. За что, им огромное спасибо. Молодцы! Отдельно хочу скащать спасибо мастеру Зуеву Г. Человек на своем месте. Молодец! Спасибо! Р.S. Машина имеет свойство ломаться. Приеду только к Вам!
10.сен.2021
Щепанский Александр Леонидович
BMW X1 (E84)
Идеально! Сделали то, что другие не смогли.
09.сен.2021
Хаметшина Инга Нурисламовна
KIA SOUL II (PS)
Была в сервисе первый раз, по рекомендации, очень понравилось. Персонал внимательный, вежливые, общаться приятно!
Мастер-консультант слесарного участка
Автомеханик/автослесарь
